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Return Policy

親愛的GninnuR吉妞顧客

收到包裹後麻煩請先拆開確認、並試穿,太大或太小都可以辦理退(換)貨。
*收到商品後麻煩請先試穿後確認尺寸、顏色都無誤無需退換貨後再將吊牌剪下,吊牌剪下後恕無法為您辦理退換貨。

【退換貨須知】
1.保持商品乾淨完整、吊牌未剪、未使用或清潔過,在室內試穿時請小心衣物沾染彩妝、汙漬。
2.7天鑑賞期(猶豫期)內透過本店EMAIL或訊息留言提出退換申請。
*七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:8/1簽收或取貨,8/2~8/8需提出退換申請,8/9提出則逾期。

【無法辦理退換貨之情況】
1、吊牌已剪、商品已使用或清潔、清洗過。
2、試穿時衣物沾染彩妝、汙漬,或者是有人為造成的破損。
3、商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品、珍藏密碼卡、內外包裝、原廠包裝及隨附文件或資料有所短缺。
4、內褲、襪子屬於個人衛生用品,恕不接受退換貨。
5、超過 7天鑑賞期(猶豫期)後才提出退(換)貨之申請。
*若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨。

【換貨】
聯絡方式1:在官網任一畫面的右下角直接點選"電郵",以EMAIL方式與我們聯繫。
聯絡方式2:在官網任一畫面的右上角點選"聯絡店主"。
*本商店提供您一次換貨的服務,該商品換貨完成後如仍有問題,請與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。

1、請複製所有以下" ※"項目,貼上並填妥相關資料後發送。
 訂單編號:
 姓名:
 地址:
 電話:
更換後要收到的商品(顏色/尺碼):

2、小幫手於平日上班時間確認庫存後回覆訊息。
3、收到訊息回覆後,請拿一張紙寫上第一點內"※"項目,放入包裹內,若原透明包裝袋遺失沒有關係,請使用其他乾淨袋子代替,同等價值之換貨不需要附回發票/(如有贈品也無需附回)。
4、請將包裹用任何方式寄回,請務必自行妥善保留寄出單據。待小幫手收到換貨包裹確認無誤後,會於 1-2個工作天內使用黑貓宅急便寄出更換之包裹給您。

【退貨】
聯絡方式1:在官網任一畫面的右下角直接點選"電郵",以EMAIL方式與我們聯繫。
聯絡方式2:在官網任一畫面的右上角點選"聯絡店主"。

 本商店僅接受整筆訂單辦理退費,無法接受訂單部分退款

1、請複製所有" "項目,點選畫面右上角"聯絡店主",貼上並填妥相關資料後發送。
 訂單編號:
 姓名:
 地址:
 電話:
 收退款的銀行名稱(+分行名稱)+帳號:
(若帳號有誤,將可能導致無法順利退款,使用信用卡付款者可略過此項資料。)
2、小幫手於平日上班時間確認庫存後回覆訊息。
3、請拿一張紙寫上第一點內的"  "項目,並放入包裹內,若原透明包裝袋遺失沒關係,請使用其他乾淨袋子代替,退貨一定需要附回發票,若發票遺失恕本店無法為您辦理退貨。
4、請將包裹用任何方式寄回,請務必自行妥善保留寄出單據,待小幫手收到包裹確認無誤後,會與您聯繫並於於 3-5個工作天內辦理刷退或轉退給您。


【退款】
收到退貨商品並檢查確認商品無誤後,小幫手於 3-5個工作天內,為您辦理退款手續。
 1、信用卡線上付款:
透過綠界科技幫您辦理退刷的動作,退刷完成後,小幫手會透過EMAIL發通知信給您;信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同,而影響退刷款項完成時間,負項金額可能會落在下一期信用卡帳單,請您留意信用卡帳單,或向您的發卡銀行洽詢。

2、ATM轉帳
款項將轉帳退至您留言給予之帳戶,轉戰後小幫手會透過EMAIL發通知信給您。

【公司資訊】
衫嘉國際股份有限公司
統一編號:65117806
聯絡地址:台北市中山區吉林路303號4樓
電話:02-25869782
傳真:02-25930308